Devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
Esperamos que usted esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón usted desea devolver cualquier ítem de su pedido usted puede realizar la devolución.
Por favor notifíquenos dentro de los 7 días de la recepción de su pedido. Estaremos felices de aceptar mercancía no usada previamente, devuelta dentro de los 7 días de la compra y de cualquier artículo devuelto en su condición original. Solucionaremos por cambio del mismo valor y si en el llegado de los casos, eligiese alguna pieza de menor valor se le haría una nota de crédito para ser usada cuando guste
Con el fin de iniciar su cambio, envíe un correo electrónico a info@hojarasca.com.ar dentro de los 7 días de recibir su pedido. Por favor, ponga devolución o cambio en la línea de asunto del mail y anote su número de factura y una descripción del elemento(s) que desea cambiar en el cuerpo de su correo electrónico. Nos estaremos contactando con ud. a la brevedad.
Garantía
Las piezas están garantizadas por seis meses, desde la fecha de compra, por cualquier falla o desperfecto en la fabricación. No nos hacemos responsables por el mal uso, maltrato o accidentes de las mismas.
Se realizan compostura y restauraciones en oro y plata ley de joyas